Portal do Suporte Parks

COMUNICADO 3

• Aviso de Segurança Parks
• Nova plataforma de cobranças Suporte PLUS
• WR1500 – Aviso Importante sobre Atualização de Firmware

Informações 5

• HORÁRIOS DE ATENDIMENTO
• NOVIDADE! - Atendimento pelo Whatsapp
• Termos de Uso do Suporte Técnico
• O que é suporte PLUS ?
• Posso ser atendido na madrugada?

Downloads de atualizações OLTs 5

• Firmware OLT Fiberlink 300xx - Versão 6.3.0
• Firmware OLT Fiberlink 400xx - Versão 1.3.0
• Firmware OLT Fiberlink 200xx - Versão 3.9.4
• Firmware OLT Fiberlink 1000x Séries 2 - Versão 4.9.4
• Firmware OLT Fiberlink 1000x Séries 1 - Versão 5.9.4

Downloads de atualizações ONUs 13

• Firmware ONU Fiberlink 611 versão 1.0.0-241012
• Firmware Fiberlink 501 - Versão V4.1.0-251028
• Firmware Fiberlink 511 - Versão V4.1.0-251013
• Firmware Fiberlink 101 - Versão 1.1.8 / 2.0.1
• Firmware Fiberlink 102 - Versão 1.0.3

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Firmware e release notes do PK500 1

• Firmware PK500 - Versão 1.0.8-251030

Firmwares Cudy - Versão Oficial 7

• WR3000 HW1.0 - Versão 2.2.6-20240902-033948
• WR1300 HW2.0 - Versão 2.2.6-20240815-095128
• WR1300 HW3.0 - Versão 2.2.6-20240815-095128
• WR1300 HW1.0 - Versão 2.2.6-20240902-033948
• WR1300E HW 2.0 - Versão 2.0.10-20240322-115638

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Firmware Cudy - Versões Easymesh 3

• WR3000 HW 1.0- Easymesh 1.16.3-20231101-085418
• WR1500 HW 1.0 - Easymesh versão 1.0.3-20240820-712631
• Como localizar a versão de hardware na etiqueta

FAQ 2

• FAQ Switches PK800/900
• FAQ Switch PK700

Manuais Switches PARKS 2

• Datasheet Switch PK700-12x
• Manuais PK700-12X

Configurações Fiberlink 612 4

• Redirecionamento de Portas (Port Forwarding) – Fiberlink 612
• Configuração de preset na Fiberlink 612
• Configuração EasyMesh – Fiberlink 612 + Roteador Cudy WR3000
• Configuração PPPoE na Fiberlink 612

Config. Fiberlink 501/511 16

• Preset de configuração
• [Atualizado] Band sterring (troca auto. entre wi-fi 2.4GHz e 5GHz)
• [Atualizado] Sincronismo EasyMesh de Fiberlink 501 com satélite PK500
• [Atualizado] Login padrão de acesso WEB 501 e 511
• [Atualizado] Criar PPPoE pela interface WEB

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PARKS PK500 10

• [Atualizado] Sincronismo EasyMesh PK500 modo controlador com satélite PK500
• [Atualizado] Configuração de PPPoE com IPv6
• Configuração de DMZ
• Redirecionamento de portas
• VLAN TAG na interface WAN (modo router)

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Cudy WR3000 8

• Atribuição manual dos parâmetros TCP / IP
• Alterando o Modo WAN para Protocolo PPPoE
• Configuração da Rede Wireless pela interface web
• Atualização e informações de Firmware
• Backup e Restauração de configurações no sistema

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Cudy WR1200 1

• Informações e recomendações sobre a Cudy WR1200

Manuais DWDM 4

• PK1600-Guia de licença e instalação-REV-01
• PK1600-Guia de amplificadores ópticos-REV-01
• Guia de Instalação PK48-OLS OTN/OLS
• PK1600 Datasheet

Config. OLT Stick XGSPON 5

• [Atualizado] Provisionamento de ONU Bridge Sistema Pon Manager
• Diferenças de características entre GPON e XGSPON
• Cenário para utilização de OLT XGS Microplug
• Instalação do servidor PON Manager com ISO TIBIT
• Atualização de firmware uPlug

ONU WIFI6 AZORES - WAG-8F2W6-XS 2

• Configuração de PPPoE IPv4
• Configuração de acesso remoto HTTP

OLT GXSPON 50048 3

• (Parks Easy) ALTERAR MODO DE OPERAÇÃO ENTRE GPON/XGSPON.
• (Terminal - CLI) ALTERAR MODO DE OPERAÇÃO ENTRE GPON/XGSPON
• Configuração padrão da OLT 50028 para novos clientes PROVEDORES

Config. OLTs GPON 53

• [Atualizado] Modo do SFP utilizado na porta GE ou 10GE (cabo DAC)
• [Atualizado] Templates de monitoramento Zabbix para OLTs Parks
• [Atualizado] Esquema de Ligação de Fonte DC (-48V) na OLT
• [Atualizado] Limpeza da tabela MAC da OLT
• Negociação de SFP 10Giga para Uplink na OLT (GBIC e DAC)

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Datasheet SFPs GPON 6

• Datasheet SFP GPON Sourcephotonics SPS4348HHPCDESD Classe B+
• Datasheet SFP GPON Neophotonics 38J0-6538E-ST Classe B+
• Datasheet SFP GPON Sourcephotonics SPS4348HCPCDFSD Classe C+
• Datasheet SFP GPON Hisense LTE3680P Classe C+
• Datasheet SFP GPON TACLINK WXTRGP22SSC Classe C+

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Tutorial Fiberlink 100 - Provisionamento via OLT ZTE 0

Config. Fiberlink 101 12

• [Atualizado] Provisionamento de ONU 101 router pelo terminal
• Troca de senha de login WEB
• [Atualizado] DMZ e redirecionamento de portas
• [Atualizado] Procedimento de atualização pela interface web
• [Atualizado] Alterar porta de acesso WEB no PPPoE

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Config. Fiberlink 210 10

• Atualização de firmware pela Web
• [Atualizado] Configuraçao de PPPoE pela WEB
• [Fiberlink 210] Configuraçoes de Wi-Fi
• [Fiberlink 210] Configuraçao de DMZ
• Saídas de calor dos equipamentos

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Config. Fiberlink 410/411 24

• ONU 410/411 criação de VLAN com PPPoE - Configuração de WAN e LAN
• PPPoE via web ONU 411
• Liberação de acesso remoto e ping na ONU Fiberlink 410/411
• Configuração Wi-Fi ONU 411
• Configurações de Wi-Fi 2.4GHz e 5GHz na Fiberlink 410

Exibir todos os 24

Depuração em ONUs Fiberlink 100/101/410 2

• Led LoS da ONU sempre ligado ( ONUs Fiberlink 100/101/410/411)
• [Fiberlink 210] WiFi modo Auto de canais

Depuração em OLT 10

• Depuração quedas de link GPON em ONUs
• Adequação do SFP GPON 01 em OLT antigas
• Testes de segmentação
• VLAN in-band de gerência na OLT
• Sensores OLT Parks (OIDs)

Exibir todos os 10

Depuração no Parks Easy 3

• Verificação da comunicação SNMP com a OLT utilizando do tcpdump
• Falhas ao iniciar server do Parks Easy
• Notificações de alarmes por e-mail nível de sinal óptico

Splittagens 1

• Rede de Distribuição Óptica (ODN) - Splittagens utilizadas

Configurações 19

• Atualização de firmware em massa de ONUs via OLT/OMCI
• Provisionamento de perfis em massa
• Criação de categorias no Parks Easy
• Backup automático de OLTs pelo Parks Easy
• Instruções Easy Mobile (Vídeo+Especificações)

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Upgrade de ONUs - Upgrade Manager 2

• Parks Upgrade Manager Tools
• Tutorial: Parks Upgrade Manager Tools

Procedimentos de Atualização dos equipamentos GPON Parks 6

• Procedimento de atualização OLTs
• Procedimento de atualização Fiberlink 410
• Procedimento de atualização Fiberlink 101
• Procedimento de atualização OLTs 1000x-200xx
• Procedimento de atualização ONUs 1xxx/2xxx/4xxx

Exibir todos os 6

Primeiros passos com GPON Parks 7

• Configuração padrão da OLT 300XX para novos clientes PROVEDORES.
• Orientações básicas de acesso do Parks Easy v5.4X
• Instruções iniciais GPON Parks
• Acesso ao OLT Parks via TELNET ou SSH.
• Liberar ONU via Parks Easy, aplicar Perfil.

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Suporte estendido com priorização 1

• Descrição do serviço de Suporte Plus

FTP/Syslog 4

• Software HomeFTPServer - Servidor FTP
• Software 3C Daemon - Servidor TFPT/FTP/SYSLOG
• Software WinSCP - Cliente FTP
• Configurando o Home FTP Server

Softwares para acesso remoto e depuração 4

• Link para download Teamviewer 11
• Link para download Mib Browser
• Link para Wireshark
• Link para HeidiSQL

Softwares diversos 2

• Link para PuTTY
• Link para 7zip

Fiberlink 101 e 410 8

• Fiberlink 101 - Provisionamento via OLT ZTE
• Provisionamento e configuração PPPoE via OLT ZTE na ONU 101
• ONU 101 compatibilidade com OLT Digistar
• Fiberlink 100 - Provisionamento via OLT ZTE
• Configuração de Fiberlink 101-410-411 em OLT Fiberhome

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DWDM Informações úteis 1

• Modelos de Topologias para enlaces em DWDM

CP200P 1

• Upgrade remoto dos APs

Datasheet Netair 400w 1

• Datasheet Netair 400W

Configurações 0

Manuais 10

• Manual OLT Fiberlink 400xx
• Manual OLT Fiberlink 300xx
• Manual OLT Fiberlink 20000S Séries
• Manual OLT Fiberlink 10000S Séries II
• Manual Parks Easy Network View

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Datasheets 1

• Datasheet ONT Fiberlink 511